1. Czy mogę zrobić zamówienie przez telefon lub e-mail?
➕
Tak, zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godzinach od 08:00 do 20:00 codziennie: +48517391165, e-mail : sklep@superelektronika.pl lub przez formularz w sekcji "kontakt".
2. Czy mogę odebrać towar osobiście?
➕
Tak, można odebrać towar osobiście w naszym magazynie, który znajaduje się pod adresem Arynów 46A, 05-303 Arynów. W takim wypadku prosimy wcześniej o kontakt telefoniczny +48517391165. Mapa dojazdu znajduje się w sekcji "FIRMA" oraz w sekcji "KONTAKT".
3. Czy mogę zamówić towar w sklepie z opcją odbioru osobistego?
➕
Tak, wystarczy podczas finalizacji zamówienia wybrać opcję dostawy "odbiór osobisty".
4. Czy wystawiacie fakturę VAT?
➕
Oczywiście, każdy Polski kontrahent otrzymuje fakturę VAT 23% lub paragon. W trakcie składania zamówienia w sekcji ADRESY należ odpowiednio zaznaczyć opcję "Użyj tego adresu także do faktury". Faktury wysyłane są przez system e-mailem.
5. Czy obsługujecie zamówienia z jednostek naukowych?
➕
Tak, od lat współpracujemy z większością szkół oraz uczelni w Polsce. Akceptujemy płatności w terminie do 2 tygodni od tych instytucji. Sprowadzamy także elementy na zamówienie.
6. Jak sprawdzić ilość produktów na stanie?
➕
Stan produktu jest komunikowany pod zdjęciem produktu np: "Dostępny w magazynie". Dokładną ilość można sprawdzić klikając w "szczegóły produktu".
7. Jak zamówić produkt którego nie macie w sklepie?
➕
Cały czas powiększamy asortyment, współpracujemy z wieloma dostawcami w Polsce i zagranicą. Dlatego skontaktuj się z nami i przygotujemy ofertę (cena + czas oczekiwania).
8. Kiedy są wysyłane zamówienia?
➕
Zamówienia wysyłane są codziennie od poniedziałku do piątku ok. godziny 16:00. Informacja o śledzeniu zamówienia wysyłana jest przez system wiadomością e-mail i SMS.
9. Oferujecie darmową dostawę ?
➕
TAK. Wszystkie zamówienia powyżej 149zł wysyłane są za darmo InPostem. W momencie przekroczenia tej kwoty w koszyku, automatycznie uruchamia się darmowa dostawa.
10. Mogę płacić BLIKIEM?
➕
TAK.
11. Mogę płacić kartą płatniczą (numer karty + kod CVV)?
➕
TAK. Nasz sklep obsługuje wszystkie karty VISA i MASTERCARD
12. Jak mogę realizować zamówienie z zagranicy?
➕
Nasz sklep obsługuje klientów zagranicznych. Do wyboru mamy kilka form wysyłek zagranicznych.
1. List polecony pocztowy zagraniczny 2. UPS Export Standard UE 3. Packeta Home HD Czechy 4. Meest Ukraina
Szybkie i bezpieczne płatności zagraniczne w walucie EURO : 1. Karta płatnicza VISA - PayPro S.A. 2. Karta płatnicza MAESTRO - PayPro S.A. 3. Google Pay - PayPro S.A.
13. Skąd są wysyłane paczki?
➕
Wszystkie paczki wysyłane są z Polski z punktu paczkowego w Mińsku-Mazowieckim.
14. Jak mogę dostać kod rabatowy na zakupy w sklepie?
➕
Kod rabatowy wysyłamy klientom w paczkach z produktami oraz za pomocą SMS. Ale każdy odwiedzający stronę może wygenerować darmowy dzienny kod rabatowy klikając w przycisk :
15. Czy obsługiwane są szybkie płatności zagraniczne?
➕
Tak. nasz sklep obsługuje szybkie płatności zagraniczne przy pomocy kart VISA oraz MASTRCARD.
16. Jaki jest numer konta do przelewu bankowego tradycyjnego?
➕
SUPERELEKTRONIKA Sp. z o. o.
Gen. K. Sosnkowskiego 26/83, 05-300 Mińsk-Mazowiecki
MBANK S.A.
WPŁATA W PLN
Numer rachunku 30 1140 2004 0000 3802 7831 0667
Numer rachunku IBAN PL30 1140 2004 0000 3802 7831 0667
Numer BIC BREXPLPWMBK
WPŁATA W EURO
Numer rachunku 85 1140 2004 0000 3212 0761 6628
Numer rachunku IBAN PL85 1140 2004 0000 3212 0761 6628
Numer BIC BREXPLPWMBK
WPŁATA W USD
Numer rachunku 40 1140 2004 0000 3912 0761 6610
Numer rachunku IBAN PL40 1140 2004 0000 3912 0761 6610
Numer BIC BREXPLPWMBK
split payment
65 1140 2004 0000 3003 0059 2008 VAT
SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004
nazwa i adres banku odbiorcy przelewu:
mBank S.A. Senatorska 18 00-950 Warszawa Poland
W TYTULE PRZELEWU PROSZĘ PODAĆ NUMER ZAMÓWIENIA
17. Jak zrobić zamówienie firmowe z płatnością proforma